§1. Postanowienia ogólne

Sklep internetowy działający pod adresem www.ecertyfikaty.com prowadzony jest przez spółkę NOVUS TECHNOLOGY sp. z o.o. z siedzibą w: 81-877 Sopot, ul. Smolna 1D, wpisaną do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000578610, NIP: 5851472078, REGON: 362640845.

Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną, polegających na przygotowaniu i dostarczaniu świadectw charakterystyki energetycznej budynków/lokali (zwanych dalej „Produktem" lub „Świadectwem").

§2. Charakter Usługi

Świadectwa sporządzane są na podstawie danych przekazanych przez Klienta w formularzu zamówienia.
Każde Świadectwo jest sprawdzane i podpisywane przez uprawnionego audytora energetycznego posiadającego stosowne uprawnienia wpisane do wykazu osób uprawnionych prowadzonego przez właściwego Ministra.
Świadectwo po podpisaniu jest rejestrowane w Centralnym rejestrze charakterystyki energetycznej budynków.

§3. Odpowiedzialność za dane i realizację (Kluczowy punkt)

Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za poprawność, rzetelność i kompletność danych wprowadzonych do formularza zamówienia.

Sprzedawca nie dokonuje wizji lokalnej nieruchomości. Świadectwo generowane jest w oparciu o informacje dostarczone przez Klienta (metoda obliczeniowa).

Ważne: W przypadku podania przez Klienta błędnych lub nieprawdziwych danych, które skutkują wadliwością świadectwa lub jego odrzuceniem przez organy administracji, Sprzedawcy nie przysługują roszczeń z tytułu rękojmi, a usługa uznana jest za wykonaną prawidłowo zgodnie z zamówieniem.

Poprawki Świadectwa wynikające z błędów leżących po stronie Klienta mogą podlegać dodatkowej opłacie.

§4. Płatności i realizacja

Ceny są cenami brutto (z VAT).
Realizacja usługi (przekazanie danych do audytora i rejestracja dokumentu) następuje niezwłocznie po zaksięgowaniu wpłaty.

§5. Prawo do odstąpienia od umowy

Ze względu na charakter usługi (dostarczanie treści cyfrowych oraz pełne wykonanie usługi za wyraźną zgodą Konsumenta), Klientowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni na podstawie art. 38 pkt 1 oraz pkt 13 Ustawy o prawach konsumenta.

Klient akceptując niniejszy regulamin i składając zamówienie, żąda rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i przyjmuje do wiadomości utratę tego prawa.

§6. Reklamacje

Reklamacje dotyczące błędów technicznych lub merytorycznych wynikających z winy Sprzedawcy/Audytora należy zgłaszać na adres e-mail: kontakt@ecertyfikaty.com.
Sprzedawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni.

Kontakt

W sprawach związanych z regulaminem możesz kontaktować się z nami:

📧 Email: kontakt@ecertyfikaty.com
📞 Telefon: 789 392 381
📍 Adres: 81-877 Sopot, ul. Smolna 1D

Niniejszy regulamin jest wiążącą umową pomiędzy Klientem a Sprzedawcą. Wchodzenie na stronę sklepu i składanie zamówień jest jednoznaczne z akceptacją postanowień regulaminu. Ostatnia aktualizacja: Styczeń 2026

Regulamin